الأسئلة الشائعة

هل المنتجات والعطور المتوفرة في المتجر أصلية؟

الإجابة: نعم، بكل تأكيد. نحن في متجر العبدلي نلتزم بأعلى معايير الجودة والأمان، وجميع العطور والماركات العالمية المتوفرة لدينا مختارة بعناية و أصلية 100% ومستوردة من مصادرها الرسمية مباشرة لنضمن لك الفخامة التي تستحقها.

كيف يمكنني استلام طلبي يد بيد؟

الإجابة: يمكنك الشراء مباشرة عبر الموقع الإلكتروني، وتحديد خيار "الاستلام من الفرع" واختر اقرب فرع لك و بعد ما يجهز طلبك راح يتواصل معك فريقنا، ليخبرك بالقدوم لاستلام طلبيتك بلمحة بصر وبدون أي انتظار.

هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟

الإجابة: نعم، رضاك هو غايتنا. يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج وفقاً لسياسة المتجر، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وعبوته المغلقة تماماً ولم يتم استخدامه، وذلك حرصاً على سلامة وجودة المنتجات الفاخرة.

ما هي خيارات الدفع المتاحة في المتجر؟

الإجابة: لتسهيل تجربتك، نوفر خيارات دفع مرنة تناسبك: يمكنك الدفع كاش عند الاستلام، أو عبر التحويل المصرفي المباشر لحسابنا البنكي أثناء إتمام الطلب.

هل يمكنني تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد تأكيده؟

الإجابة: نعم، طالما أن الطلب لم يتم تسليمه لك بعد، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب الفوري للدعم، وسيقوم فريقنا بتعديل المنتجات أو إلغاء الطلب بكل مرونة وتطييب خاطر.

هل تتوفر خدمة تغليف الهدايا للماركات والعطور؟

الإجابة: نعم، نوفر خدمة تغليف فاخرة تليق بتقديمها كهدية لمن تحب. يمكنك اختيار نوع التغليف وإضافة كرت إهداء مع الطلب عبر الموقع، وسنقوم بتجهيزها لك لتكون جاهزة للاستلام بأجمل مظهر.

عندك اي استفسار ارسله لنا مباشرة وسيرد عليك الفريق بأقرب وقت

تواصل معنا